我院是国家二级甲等、全省示范中医医院,2004年被卫生部、人事部和国家中医药管理局授予“全国卫生系统先进集体”。我们将一如既往地端正政风行风,提升医疗品质,创新优质服务。现向社会做出“一突出、五杜绝、十坚持”的服务承诺:一突出突出中医特色,发挥中医优势。坚持“以病人为中心”的办院理念,坚定不移地走“大专科小综合”之路,着力加强内涵建设,努力提升核心竞争力,努力实现医院的又好又快发展。五杜绝1.杜绝过度医疗及医疗项目的分解收费。努力发挥中医“简、便、廉、验”的优势,降低医疗成本,提高医疗效果;2.杜绝假冒、伪劣、过期药品。主动接受药监部门和社会的监督;3.杜绝顶撞、推诿和刁难患者。要发扬“医乃仁术,医德为先”的传统美德,坚持不懈地开展对全体员工“热爱医院、热爱岗位、热爱患者”的素质教育;4.杜绝接受患者及其家属亲友馈赠的任何钱物。对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的,于24小时内上交医院,由医院退还或代交住院费;5.杜绝借患者住院之名开搭车药、进行搭车检查。凡有此行为者一经查实,加倍赔偿患者,同时对其工作岗位予以调整。十坚持1.坚持“中风急救,随叫随到”,确保“120”急救绿色通道全天候畅通;2.坚持中医辨证论治,中西医结合,合理检查,合理治疗,合理用药。市内同级以上医院的报告单在我院实行“一单通”;3.坚持“道地药材,遵古炮制”,保证我院中草药在全市质量好、品种全、服务佳;4.坚持对农村贫困户、城市低保户、残疾人,凭有效证件,减免住院治疗费的20%;5.坚持履行医疗告知义务。医护人员及时向患者及家属介绍住院、探视等有关规章制度,诊疗措施及有关预防保健知识;6.坚持为门诊空腹抽血患者免费提供牛奶和蛋糕,为来院就诊患者免费存放自行车;7.坚持开展“病员生活家”的优质服务。病区配有微波炉供病人使用、配有热水器24小时供应开水等,使患者享受家庭般的温暖;8.坚持药品集中采购制度,严格执行价格政策。实行住院患者一日清单制,让患者明白消费;9.坚持依法执业,积极开展医疗卫生支农服务。规范执行医保、新农合、城镇居民医疗保险的相关政策,出入院实行一站式服务;10.坚持“患者利益无小事”的服务理念,强化医患沟通,密切医患关系,自觉接受全社会监督。 300mAX光机、B超、纤维胃镜、心电图仪、脑血流图仪、尿液八项测室仪、螺旋CT、经颅多普勒、红外线乳腺诊断仪、高压氧舱、半自动生化分析仪等
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